Triangulação na empresa: o padrão da sedução

A triangulação é o padrão em que alguém, seja pessoa, grupo ou departamento, acaba sendo atraído para um lugar que não lhe pertence naturalmente. E quase sempre isso acontece como resposta a uma falta no sistema.

Chegando perto de um nível mais elevado

É o padrão de quem chega a um nível próximo do mais alto sem pertencer a ele: o funcionário que fica próximo demais do líder, o filho que acabou ficando entre os pais.

Departamentos inteiros podem ser triangulados. Até organizações inteiras podem ser, como ONGs que ficam entre o governo e o público.

O padrão da sedução

A triangulação é o padrão da sedução. Você é empurrado para algum lugar ao qual naturalmente não pertence. E, em geral, a pessoa triangulada não se sente vista.

Pense no amante que nunca é considerado o parceiro oficial. Ou no filho que entra no meio do conflito entre pai e mãe e não se sente amado nem protegido pelos dois.

Para entrar na triangulação existem sempre promessas: financeiras, de cargo, de promoção, de benefícios, de status.

Quando falta algo ao sistema

A triangulação é o padrão típico de quando falta alguma coisa em algum lugar do sistema.

Exemplo: quando não há noção estratégica suficiente no nível administrativo, a chance é grande de um membro da equipe ser convidado para as reuniões do conselho. Na ordem natural, a equipe vem depois do conselho. Se o nível da equipe entra no conselho por causa das suas boas ideias estratégicas, a ordem natural se rompe.

Imagine um navio sem comando e alguém sendo chamado a assumir para salvar a todos. Esse é o movimento da triangulação. O problema não é a pessoa: é o comando que faltava.

Filhinho da mamãe e filhinha do papai no trabalho

Esses padrões familiares chegam inteiros na empresa:

• Filhinho da mamãe: puxado para dentro da relação, fica mais ou menos no lugar do pai. Diz inconscientemente: “farei qualquer coisa por você”. A missão de vida vira salvar mulheres, e por extensão salvar a Terra, grupos ou organizações.
• Filhinha do papai: impelida à posição da mãe, é sensível e sente exatamente o que o pai necessita. No trabalho, sabe lidar com a autoridade e não tem medo dela. Como transita com facilidade no nível de cima, constrói carreira com menos esforço, às vezes sendo convidada para cargos altos. Isso costuma atrair inveja da equipe.

Perguntas para explorar a triangulação

• Você já foi atraído para uma situação num nível acima do seu, que não tinha nada a ver com você?
• Já foi impelido ao papel de mediador em conflitos?
• Já se deixou seduzir, ou seduziu, profissionalmente?
• Seus colegas às vezes ficam com ciúmes porque você transita com facilidade nos círculos de cima?

Se você reconhece o cansaço de carregar o que não é seu, leia missionarismo.